お知らせ

年末年始の営業スケジュールをご案内いたします。

■カスタマーサポート受付時間
12月31日(火)～1月2日(木)は休業いたします。
1月3日(金)以降は、通常どおり09時00分～17時00分(平日)にて営業いたします。

■出資可能時間
通常どおり24時間出資いただけます。

■クイック入金について
以下日程を除き、年末年始も原則として24時間リアルタイムに反映します。
＜クイック入金サービス利用停止期間＞
1月1日(水)21時00分～2日(木)23時59分

＊ご利用金融機関のメンテナンス等によりクイック入金をご利用いただけない場合がございます。
＊12月27日(金)15時00分以降にクイック入金エラーが発生した場合、反映が1月6日(月)以降となる場合がございます。

■振込入金について
振込時にご利用いただく金融機関の「モアタイムシステム」参加状況によって、取引口座へ反映されない時間が異なります。
ご利用金融機関の参加状況は、モアタイムシステム参加金融機関一覧からご確認ください。

▼モアタイムシステム参加金融機関一覧
https://www.zengin-net.jp/zengin_system/pdf/more-member1.pdf

＜モアタイムシステム参加金融機関からの入金が反映されない期間＞
1月1日(水)00時00分～1月4日(土)07時59分

＜モアタイムシステム参加金融機関以外からの入金が反映されない期間＞
12月31日(火)～1月5日(日)

＊モアタイムシステム参加金融機関以外からのご入金は、12月30日(月)が年内の取扱最終日となります。
　同日15時00分以降の入金は、1月6日(月)以降の反映となりますのでご注意ください。

【振込入金の注意事項】
・必ず当社に登録されているご本人様の名義でお振り込みください。異なる名義からの入金は反映することができません。
・「法人口座への振込入金」および「個人口座においてシステム上の登録氏名と振込名義人名の一致が確認できない振込入金｣は、モアタイムシステム参加金融機関からのお振込みであっても当社における手続きに時間を要し1月6日(月)以降の反映となることがあります。
・モアタイムシステム参加金融機関であっても、金融機関の営業日程やメンテナンス日程によって、入金いただけない場合がございます。詳細は各金融機関のホームページをご確認ください。
・毎日2時～4時、日曜19時～月曜8時はメンテナンスのため自動反映されません。
・当社システムメンテナンス中、および当社・接続システム・金融機関のメンテナンス時間は自動反映されません。

■出金について
年内の最終出金日は12月30日(月)です。
年内の出金をご希望の場合、12月27日(金)15時00分までに出金予約をお願いいたします。

＜出金予約日時と出金予定日＞
12月26日(木)15時00分～12月27日(金)15時00分までの出金予約：12月30日(月)に出金予定
12月27日(金)15時00分～12月30日(月)15時00分までの出金予約：1月6日(月)に出金予定
12月30日(月)15時00分～1月6日(月)15時00分までの出金予約：1月7日(火)に出金予定

ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。
これからもDMMバヌーシーをよろしくお願いいたします。